MarketingFest 2025 Tegaskan Human dan AI sebagai DNA Baru Brand Indonesia di Tengah Akselerasi Transformasi Digital

Ilustrasi(Dok Ist)

PERCEPATAN adopsi kecerdasan buatan telah mengubah lanskap pemasaran global secara struktural. Laporan McKinsey Global Survey on AI mencatat bahwa lebih dari 70 persen perusahaan global telah mengintegrasikan AI ke dalam fungsi bisnis dan pemasaran, khususnya untuk analitik pelanggan, personalisasi, dan otomasi pengambilan keputusan. Temuan ini menegaskan bahwa AI telah berevolusi dari teknologi pendukung menjadi fondasi strategis dalam membangun daya saing brand.

Menjawab dinamika tersebut, MarketingFest 2025 hadir sebagai forum strategis yang mempertemukan pemimpin industri, praktisi marketing, dan pelaku teknologi untuk membahas masa depan pemasaran yang tidak hanya berbasis otomatisasi, tetapi juga berakar pada empati, kepercayaan, dan nilai manusia. Diselenggarakan di CBN Hall, Menara Kuningan, Jakarta Selatan, MarketingFest 2025 menjadi salah satu agenda pemikiran strategis paling relevan bagi industri marketing Indonesia tahun ini.

Mengusung tema Brand Marketing Reimagined: Human + AI, MarketingFest 2025 menyoroti pergeseran mendasar peran marketer. Dari sekadar pelaksana kampanye menjadi pengambil keputusan strategis berbasis data, insight prediktif, serta pemahaman mendalam terhadap perilaku konsumen yang semakin dipengaruhi oleh AI. Di tengah masifnya otomatisasi, diferensiasi brand kini ditentukan oleh kemampuan menjaga konteks, relevansi, dan kepercayaan dalam setiap interaksi. 

Dalam sesi press conference, Indra Hartawan, VP and Country Manager Exabytes Indonesia, menegaskan bahwa AI tidak lagi menjadi sesuatu yang baru atau tabu. Dalam satu tahun terakhir, adopsi AI berkembang sangat masif, termasuk di kalangan UMKM. Melalui inisiatif seperti Eve, Exabytes AI Smart Assistance, serta pengembangan AI Hosting, Exabytes mendorong pemanfaatan AI yang lebih praktis, mudah diakses, dan aplikatif bagi pelaku usaha. 

“Implementasi AI harus mengutamakan pada penambahan nilai bukan efisiensi. Tantangan terbesar hari ini adalah adaptasi perilaku dan mindset. AI adalah masa depan bukan lagi pilihan. Brand yang bertahan adalah brand yang memiliki DNA dan mampu memadukan teknologi dengan nilai kemanusiaan,” ujar Indra.

Dari sisi customer engagement dan pembayaran digital, Ayu Sawitri Hapsari, SVP Marketing DOKU, menyoroti peran AI dalam meningkatkan efektivitas dan ketepatan strategi bisnis. “AI membantu bisnis menjadi lebih efektif dan terarah. Namun edukasi tetap menjadi kunci agar pelaku usaha memahami informasi yang mereka terima sesuai dengan track dan kesiapan bisnis masing masing,” jelas Ayu. 

Sementara itu, Muhammad Ilman Akbar, Founder DailySEO ID, mengatakan, “Jika sebelumnya KPI berfokus pada volume trafik, kini fokus bergeser pada visibilitas di ekosistem AI dan kualitas trafik yang benar-benar mendorong konversi bisnis. Untuk itu, bisnis perlu membangun fondasi digital yang kuat, mulai dari website, konten yang konsisten, hingga promosi digital yang lebih agresif dan terarah”.

MarketingFest 2025 juga menghadirkan pembicara lintas industri lainnya, termasuk Galuh Koco Sadewo (Chief of Business Development and Partnership BOTIKA), Mokhamad Ali Zaenal (CEO OPTIMA), Karim Taslim (IT Director Solarion Group sekaligus Ketua Komtap AI APTIKNAS), serta Tommy Teja (CEO Zando Agency dan Founder AICO Community). Para pembicara membahas implementasi AI dari sisi teknologi, marketing, komunitas, hingga kesiapan organisasi dalam menghadapi perubahan perilaku pasar. Acara ini didukung oleh para mitra strategis, yaitu PANDI (Pengelola Nama Domain Internet Indonesia), Nex Data Center, dan DOKU.

Melalui dukungannya, PANDI mendorong peningkatan penggunaan domain .id sebagai identitas digital nasional yang kredibel dan relevan, khususnya di era AI di mana otoritas domain dan kepercayaan digital menjadi faktor krusial dalam visibilitas online dan distribusi informasi. 

MarketingFest 2025 menegaskan satu pesan utama bagi industri. Di tengah akselerasi AI yang semakin cepat, keunggulan kompetitif tidak lagi ditentukan oleh siapa yang paling cepat mengadopsi teknologi, melainkan oleh siapa yang paling mampu mengintegrasikan teknologi dengan pemahaman manusia, arah brand yang jelas, dan keputusan yang bertanggung jawab. Human dan AI bukan pilihan, tetapi kombinasi strategis yang akan menentukan masa depan brand Indonesia. (H-2)